Du soin des résidents… au soin des équipes
Une approche née du terrain
Comprendre les réalités des EHPAD parce que je les ai vécues.
Je suis Alexandra IVON, infirmière de formation, avec 10 ans d’expérience dans le soin, dont 8 ans en EHPAD et une expérience en tant qu’IDEC.
Au fil de ces années, j’ai accompagné des résidents aux besoins de plus en plus complexes et travaillé aux côtés de professionnels confrontés aux exigences du soin.
J’ai également observé ce qui peut progressivement fragiliser les équipes : fatigue physique et morale, complexification des prises en charge, travail dans l’urgence, difficultés d’organisation et de communication, ainsi que des tensions qui s’installent.
Et pourtant, derrière ces difficultés, j’ai toujours retrouvé la même volonté : faire au mieux et continuer à prendre soin.
Pourquoi KPARASI ?
Une conviction forte : on ne peut pas agir durablement sans prendre soin de ceux qui soignent
Les professionnels d’EHPAD doivent composer avec de nombreuses contraintes.
La qualité de l’accompagnement repose directement sur :
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la santé physique des équipes,
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la qualité des dynamiques collectives,
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la capacité à durer dans le métier.
Or, trop souvent :
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les tensions s’accumulent sans être régulées,
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le corps est sollicité sans récupération suffisante,
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les actions de prévention restent théoriques ou ponctuelles.
Il n’est pas toujours possible de prendre le temps de s’arrêter, de réfléchir à ce qui se passe ou de mettre en mots les difficultés rencontrées.
C’est cette réalité qui a fait naître l’envie de proposer des espaces de soutien et de réflexion aux professionnels.
Une approche sécurisante ancrée dans le travail réel
J’ai été soignante au quotidien. J’ai également connu les enjeux de coordination et d’organisation.
C'est grâce à cette double vision que j'ai pu créer ces accompagnements. Elle me permet de comprendre les préoccupations des équipes comme celles des directions, sans opposer les unes aux autres.
Les situations sont vues sur plusieurs niveaux : le professionnel, le résident, l’équipe, l’organisation et le système dans lequel ils évoluent.
Je ne viens pas expliquer aux équipes comment travailler, ni évaluer les professionnels, désigner un responsable ou apporter une réponse toute faite.
Ces accompagnements ont un cadre sécurisant qui permet aux équipes de parler des difficultés rencontrées, d’être entendus sans crainte de jugement, de prendre du recul et de réfléchir ensemble à leur façon de travailler. Pour ce faire, j'assure la distribution de la parole, le respect d'un cadre bienveillant et la confidentialité.
Selon les besoins de l'établissement, un bilan peut être nécessaire. Je m'engage à ne rapporter aucun propos personnel ni aucun détail permettant d'identifier les personnes ou les situations évoquées.
Entre réflexion et action
Les difficultés rencontrées en EHPAD ne sont pas toujours de même nature.
Chaque dispositif répond à un besoin différent.
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L’analyse de la pratique professionnelle permet de prendre du recul sur les situations rencontrées et de questionner les pratiques.
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La régulation permet de travailler les difficultés qui concernent le fonctionnement collectif, les relations et la coopération.
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La prévention santé permet de sensibiliser les professionnels à leur corps et à l’usure liée aux contraintes du travail.
Dans les trois cas, je privilégie une approche concrète, participative et adaptée à la réalité du terrain.
Mes formations et expériences
Mon parcours s’est construit progressivement autour de plusieurs compétences complémentaires :
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10 ans d’expérience en tant qu’infirmière dont 8 ans en EHPAD.
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Expérience en tant qu’IDEC.
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Formation au dialogue avec la communication non violente (CNV) pour mieux coopérer.
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Praticienne en massage bien-être.
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Formation à l’animation de réunions de régulation dans le médico-social.
Ces expériences et formations viennent soutenir ma pratique, sans remplacer ce qui constitue pour moi le point de départ de toute intervention : la connaissance du terrain.
Une intervention adaptée à votre établissement
Chaque EHPAD possède son histoire, son organisation, ses contraintes et ses ressources.
Je ne propose donc pas une réponse standardisée.
Un premier échange permet de comprendre votre contexte, vos besoins et vos objectifs afin de déterminer ensemble le dispositif le plus pertinent.
Vous souhaitez en parler ?
Une approche concrète, pensée pour celles et ceux qui font fonctionner les EHPAD
